どうも、カッパです。
先日、プロの業者さんにエアコン掃除をお願いしました。その際、SEOコンサルの経験を活かしたエアコン掃除の業者さん選びという記事を書きましたが、その続きです。
今回は、あまりSEOコンサル云々は関係なく、広告サイトで山のように提案される業者さんの中から、どうやって1つを選択したかを、自分の経験、自分なりの基準から選び方を解説します。
ちなみに、業者さん選びに使ったサイトはこちらです。
もちろんこちらのサイトを使うかどうかはあなたの自由です。では、業者さん選びから実際の結果まで詳しく解説します。
エアコン掃除全額返金キャンペーンが決め手？ 業者さん選択までの流れ
まず、どのように業者さんを選択するに至ったか、簡単な流れを解説します。まずは何かキャンペーンをやっているかどうか。これはその時しか使えないので、重要視するべきですよね。
エアコン掃除の全額返金キャンペーン中だったくらしのマーケットを選択
エアコン掃除の業者さんを選ぶにあたってたくさんの紹介サイトがありますが、今回くらしのマーケット
を選んだ理由は
エアコン掃除に関して「全額返金キャンペーン」を行なっていたところもポイントでした。しかもこの全額返金キャンペーンは、当たり前といえば当たり前ですが、
- ユーザーは事前に証拠となる掃除前の状態を写真に撮っておく
- 作業後に業者さんとエアコン掃除の仕上がりを確認
- もし不備があったら、業者さんにお願いして領収書に理由を書いてもらう
- エアコン掃除後の写真を撮影し、くらしのマーケットにビフォーアフターの写真をフォームから送信
という手順を踏む必要があり、ユーザーのことも業者さんのこともしっかり配慮してるからこそできるキャンペーンなんだということが見てわかりました。
そんなところが安心感につながりました。
ちなみにキャンペーンは2019年6月30日までです。
地域と日付てエアコン掃除の業者さんを絞り込んで検討
エアコン掃除業者さんの紹介サイトが決まったので、次に実際にお願いする業者さんを選びます。
選ぶ際は、以下の条件で絞り込みができるので、活用しましょう。
- 地域（郵便番号や都道府県選択ができますが、自宅にいるなら位置情報が便利）
- 希望日（カレンダーから都合の良い日を選択）
- オプション（後述）
地域と日付が決まったら、オプションを選択します。オプションというのは、例えば「お掃除機能付き」か「室外機洗浄」はするのかなどです。オプションで料金が変わってくるので、わかる範囲で絞り込んでおきます。
分かっているオプションは事前にチェックしておくと、エアコン掃除業者さん探しがよりスムーズに
オプションのチェック可能項目は以下です。
まずはエアコン掃除の基本項目をチェック
- 希望時間 : 早朝、午前、午後や1時間毎で設定
- お掃除機能付き : エアコン掃除を依頼する機種がお掃除機能付きの場合はチェック
- 消臭抗菌コート : 消臭抗菌コートを希望したい場合はチェック
- 室外機洗浄 : 室外機洗浄を依頼したい場合はチェック
基本項目です。
業者さんによってはお掃除機能付きのエアコンに対応できない場合もあるので、それぞれ希望したい場合はチェックを入れておくのが無難。ほとんどの業者さんが対応しているとは思いますが...。
次にエアコン掃除のオプションを選択
- 最低料金保証
- 追加料金一切なし
- 作業外注一切なし
- 女性スタッフ指定OK
- クレジットカード利用可
オプションの選択は、主に掃除以外の部分で重要視したいところをチェックですね。
あまり細かく設定しても選択肢が少なくなりすぎてしまう恐れがるので、例えばカード払いだけは譲れないとか、絶対に女性がいいとか、特にこだわりたいところだけにしましょう。
料金関係については、メッセージでやりとりした方が確実です。
エアコン掃除の依頼でチェックした項目はこちら
今回僕がチェックした項目は以下のものでした。他の細かいことはスマホのメッセージ機能で確認しました。
- お掃除機能付き
- 消臭抗菌コート
- 室外機洗浄
- クレジットカード利用可
エアコン掃除のいちばんの目的は、ニオイがヤバいのをどうにかしたいというものだったので、消臭抗菌はマストだなと思い、チェックしました。
また、エアコンの本体は室外機であるといっても過言ではないので、もう5年モノだし、やった方がいいなと思ってチェック。あとはクレジットカード払いが必須だったので、チェックしました。
その他あったらいいなと思ったオプション
いろいろ業者さんを検討していたところ、
PayPay、Line Pay使用可
というのもありました、今後多様化するキャッシュレスの支払いに、絞り込みが増えてくれたらもっと親切になりますね。
肝心なエアコン掃除の業者さん選択基準はこちら
選択にあたって、重視したのが以下のものです。
- サービス内容がしっかり書き込まれているか
- 口コミ
- ランキング
- 価格
サービス内容がしっかり書き込まれている業者さんを選ぶ理由は？
転職情報でもそうですが、仕事内容や条件があやふやなところには応募しませんよね？ まったく同じ理由で、サービス内容がいい加減だと
ここは「とりあえず載せておけば注文がくるだろう」程度にしか考えてないな...
と思ってしまうからです。
ここだけを基準にすると、文章書くのだけが上手いヤツ、口だけが達者なヤツに引っかかる可能性があるので、次に口コミを見てみます。
口コミの何を重視するの？
口コミを見るとき注目したのが
同じような悪い評判が続いてないか？
というところ。
悪い評判があったとしても、1つだけなら内容にもよりますが「まあそういうこともあるか」と思って、他のいいところを読んでみます。
とはいえここにあまり時間をかけるのも効率が悪いので、トップに出てる口コミをさらっと読む程度でいいと思います。
ランキングは何位がいいの？
ランキングに関しては、1位じゃなきゃダメとかではなく、1位〜4位くらいを検討すればいいのではないかと思っています。「くらしのマーケット」では星の点数平均値で決まるみたいですけど。
価格の見積もりは自動ですぐに出せるので、4社くらいに絞るにはいい指針ではないかと。
なんで価格は最後なの？
価格に関しては、相場というものがあるので、どこを選んでもそれほど大きな差にはならないというのが理由です。他にも理由はあり、
- 価格を最重要ポイントに置くと、選択肢が狭められてしまう
- 最安値を強調するところのほとんどは最安値では済まない
これはスマホ選びや何かでもみなさん経験があるのではないでしょうか？
とはいえ数千円の差は大きいと感じる人もいるとは思いますが、エアコン掃除は年に一度するかしないかというもの。毎月とか3ヶ月毎とかなら数千円の差は考えた方が良いですが、この場合あまり問題にはなりませんね。
ここまで読んで、実際に選んでみたくなった場合はこちらからどうぞ。
ある程度エアコン掃除の業者さんが絞り込めたらどうするの？
次に行うのはもちろん料金の確認です。
くらしのマーケットでは各エアコン掃除業者さんの紹介ページから簡単に見積もりが取れるので、絞り込んだ4〜5社の間で見積もりをとり、料金の確認をしましょう。
また、Webでもスマホでもメッセージを送って疑問点を業者さんに確認します。
- 家具の移動はどうするの？
- うち駐車場ないけど大丈夫？ 料金負担は？
- 万が一エアコンが壊れたらどうなるの？
- 壁や家具が汚れちゃったらどうするの？
などなど、疑問点はしっかり明確にしておきましょう。このチェックリストを使うのもありですね。
ちなみに今回お願いした業者さんの場合、家具に関しては「動かす自身がなかったら現地に行ってから動かしてくれる」とも言ってくれました。特に問題ないのでベッドやテレビは自分で動かしましたが、そう言ってくれると安心感につながりますね。
これは業者さんによりけりだと思います。
紹介ページだけでは分からないので、しっかり確認しましょう。
くらしのマーケットを使うなら、スマホアプリは必須
連絡にはスマホアプリが便利です。事前にインストールしておくことをおすすめします。
iPhoneでエアコン掃除の業者さんを探すならこちら
Androidでエアコン掃除の業者さんを探すならこちら
エアコン掃除の業者さん選びまとめ
エアコン掃除の業者さんを選ぶ基準として提案してみました。とはいえこれは最低限な基準なので、後はみなさんの都合に合わせて条件を増やすなど、質問を密にするなどできるかと思います。
エアコンが本格稼働する前に、ご家族みんなの健康と、ニオイのないエアコンライフを手に入れるため、エアコン掃除をプロに任せて夏に備えましょう。
もちろん、どの広告サイトを選ぶかはあなた次第ですが、くらしのマーケットはおすすめです。